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Superviseur Spécialistes Cliniques - Division Rythmologie Cardiaque F/H Job

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Date: Mar 1, 2019

Location: Voisins le Bretonneux, 75, FR, 0

Company: Boston Scientific

Superviseur équipe Spécialistes Cliniques – division Rythmologie Cardiaque F/H

Régions: Normandie, Hauts de France, Lorraine, Champagne

 

Lieu d’habitation : sur le secteur (idéalement central)

 

Le(a) superviseur de l'équipe Spécialistes Cliniques (Ingénieurs d’application) sera responsable du développement et de l'atteinte des objectifs techniques sur sa région en coordination avec les Directeurs Régionaux.

 

Missions principales :

 

  • Responsable de coordonner le support technique et clinique de la région en alignement avec la stratégie régionale. Supporte en direct des procédures chez les clients
  • Manager, coacher et animer une équipe de quatre ingénieurs d’application dans l'optique d'assurer une cohérence des actions techniques et commerciales sur la région
  • Assure un rôle de référent technique sur les pathologies et les produits en interne et en externe pour la région, en apportant des réponses aux questions médicales, cliniques et techniques et en recommandant la meilleure solution clinique
  • Responsable des aspects cliniques des évaluations produits et essais Cliniques
  • En lien avec le service marketing, participe au développement du contenu, organise et anime des formations produits/procédures pour les médecins
  • Apporte un support clinique à la vente en accompagnant les premières procédures des médecins nouvellement formés et en encourageant l'usage des "best practices" par leur influence auprès des médecins
  • Participe au développement du marché en augmentant les procédures via la formation et le développement de centres clés / KOL
  • Participe à l'identification de nouveaux marchés avec les Directeurs Régionaux
  • Apporte un support technique pendant les procédures et les formations internes aux produits sur la région, notamment pour les nouveaux entrants.
  • Représente le point de contact de la région pour l'équipe formation
  • Assure le maintien à niveau de l'expertise technique dans l'équipe
  • Assure un relationnel fort avec les KOL
  • Assure l'interface entre les clients et le service client (partage de documents, identification des process, notification et suivi des plaintes), dans le respect de la Politique Qualité
  • Contrôle et Assure le respect des politiques et procédures
  • Optimise les ressources techniques de sa région, et coordonne les activités inter-régions si nécessaire.

 

 

Profil :

 

 

  • Issu(e) d’une formation technique, vous disposez d’une expérience confirmée similaire dans le milieu du dispositif médical.
  • Une connaissance en cardiologie sera un avantage.
  • Vous êtes disponible et flexible et savez garder l’esprit et la cohésion de vos équipes
  • Vous êtes habitué(e) à travailler avec différentes équipes (ventes, services techniques, marketing, …) dans un environnement matriciel.
  • Un niveau d’anglais courant est demandé afin de pouvoir travailler dans un environnement fortement international (équipes européennes, réunions régulières en anglais …)

supervisor, application, CRM


Job Segment: Pathology, CRM, Healthcare, Technology