Inside Sales - Capital Equipment - Service Specialist-France

Additional Locations: France-Voisins le Bretonneux

Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance

At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry challenges. With access to the latest tools, information and training, we’ll help you in advancing your skills and career. Here, you’ll be supported in progressing – whatever your ambitions.

Objectif Principal :

L'objectif principal est de renforcer les relations avec les clients et de générer une croissance rentable des revenus de service sur la base installée des produits BSC Capital en identifiant et en contactant des clients potentiels par des canaux à distance et en vendant des contrats de service avec succès.

Responsabilités Clés :

• Prendre en charge un territoire défini avec un pool assigné de clients Boston Scientific, y compris les comptes existants et potentiels. Effectuer des contacts à distance pour identifier des opportunités commerciales et améliorer les résultats de vente.
• Contacter de manière proactive les clients assignés régulièrement, principalement par téléphone, pour promouvoir des produits et services sélectionnés afin d'atteindre les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels, convenus avec le Manager.
• Se développer en tant que représentant professionnel de la vente à distance en acquérant des connaissances pratiques et des techniques de vente fondamentales.
• Utiliser le processus de vente, les systèmes et outils disponibles pour planifier, préparer et engager les clients, obtenir leur engagement à acheter, négocier et conclure des accords réussis.
• Identifier les contrats de service et garanties expirants pour initier le processus de renouvellement des ventes.
• Découvrir et identifier des opportunités pour augmenter le taux de capture du portefeuille total d'équipements de capital.
• Générer et créer des devis pour les renouvellements de contrats de service, en garantissant précision et compétitivité.
• S'assurer que les accords exécutés sont reçus, traités et documentés conformément à la politique de l'entreprise.
• Fournir des mises à jour hebdomadaires à la direction sur les progrès des ventes, les comptes à risque et les prévisions de ventes.
• Enregistrer les interactions, maintenir des dossiers précis des opportunités de vente et des contrats, et mettre à jour la base de données de prospects de l'entreprise (Salesforce.com).
• Collaborer à distance avec les gestionnaires de territoire sur le terrain, si nécessaire et demandé, pour soutenir la gestion des clients existants ou potentiels.
• Fournir des conseils et un soutien aux clients assignés ainsi qu'aux nouveaux clients via des outils de communication à distance, principalement par téléphone et email. Occasionnellement également via des sessions web ou des communications vidéo.
• Établir des relations durables et impactantes à distance avec tout acteur (par exemple, ingénieur biomédical, responsable des achats, etc.) faisant partie du processus de décision des achats de dispositifs médicaux.
• Gérer et maintenir les informations de contact et de client dans l'outil CRM Salesforce.com en mettant à jour et en capturant des informations stratégiques telles que les rôles et responsabilités, le nombre et le type de procédures et les préférences des clients.
• Gérer les plaintes des clients et fournir le meilleur soutien pour résoudre les problèmes en suivant les processus et procédures de l'entreprise.
• Participer, sur demande, à des projets d'équipe internes, des réunions de vente, des programmes de formation et des conventions.
• Représenter les valeurs et l'intégrité de Boston Scientific et respecter la mission, la stratégie et la structure de BSC. Comprendre et se conformer aux politiques, normes de qualité et processus.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Une passion pour l'innovation et une envie d'apprendre et de se développer.
• Anglais oral & ecrit
• Une soif de réussir et d'exceller.
• Une mentalité de croissance.
• De l'empathie et un focus sur les patients.
• Une expérience préalable en vente à distance intensive, dans n'importe quel type de service et d'industrie.
• Une expérience préalable avec les outils informatiques, tels que MS Word et Excel, Salesforce (ou des CRM similaires) et les logiciels de vente à distance (par exemple, RingDNA).

Ce que nous pouvons vous offrir :

• Un package d'avantages attrayant.
• Des collègues et une culture inspirants.
• Un environnement en forte croissance et innovant.
• Une culture d'entreprise orientée vers le travail en équipe.
• Des opportunités internationales.
• D'excellents programmes de formation et de développement.

Requisition ID: 592773

As a leader in medical science for more than 40 years, we are committed to solving the challenges that matter most – united by a deep caring for human life. Our mission to advance science for life is about transforming lives through innovative medical solutions that improve patient lives, create value for our customers, and support our employees and the communities in which we operate. Now more than ever, we have a responsibility to apply those values to everything we do – as a global business and as a global corporate citizen.

So, choosing a career with Boston Scientific (NYSE: BSX) isn’t just business, it’s personal. And if you’re a natural problem-solver with the imagination, determination, and spirit to make a meaningful difference to people worldwide, we encourage you to apply and look forward to connecting with you!