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Sachbearbeiter:in Kundenservice/Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d) Job

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Date: Nov 20, 2021

Location: Düsseldorf, NW, Germany

Company: Boston Scientific

#Boston Scientific

Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens – das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn Sie ein Teil davon werden und Ihrer Berufung folgen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.

 

Zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams suchen wir am Standort Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ambitionierte und motivierte neue Kollegen, die Spaß an Mitgestaltung und Verantwortung sowie Freude an der Arbeit im Team haben!

 

Sachbearbeiter:in Kundenservice/ Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)

 

 #Ihre Challenge

 

  • Bestell- und Auftragssachbearbeitung und Kundenkorrespondenz

  • Belieferung von Produkten an Kunden und Außendienst

  • Bestands- und Konsignationslagermanagement in Zusammenarbeit mit der Abteilung Field Inventory Management
  • Terminverfolgung, Rechnungsprüfung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Pricing & Tender und der Buchhaltung

  • Gutschriftsabwicklung und Retourenbearbeitung

  • Verkaufsunterstützende Betreuung der Außendienstmitarbeiter & Kollegen im Bereich Telesales sowie Kommunikation und Koordination des BPO Dienstleisters Accenture (Customer Service Team in Indien)

  • Zusammenarbeit mit dem Marketing z.B. bei Produkt Launches oder mit der Quality Abteilung

 

#Ihr Profil

  • Ein abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich BWL oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung  im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice

  • Erfahrung im Bereich der Medizintechnik wünschenswert

  • Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit sowie Organisations- , Kommunikations- und  Teamfähigkeit

  • Gute MS Office Anwenderkenntnisse und SAP/R3 Kenntnisse, Sales Force Kenntnisse wären wünschenswert

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

#Unser Angebot

Neben einem spannenden Job, hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollem Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team bieten wir Ihnen u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket sowie sehr gute Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement Programm in unserer Organisation. Zusätzlich profitieren Sie bei uns von einer betrieblichen Altersvorsorge, Aktien zum Vorzugspreis und weiteren attraktiven Sozialleistungen. Unser Büro in Ratingen verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und ist sowohl mit dem PKW als auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Ausreichend Parkplätze sorgen für stressfreies Parken direkt vor der Tür. Modernes IT-Equipment, kostenlose Getränke, eine Kantine, sowie flexible Arbeitszeiten, runden unser Angebot ab.

 

Vor allem bieten wir Ihnen eines: Die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, wo jeder seinen Beitrag dazu leistet, dass Leben von Patienten besser zu machen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Katja Schmitt

Daniel-Goldbach-Str. 17-27 | 40880 Ratingen | www.bostonscientific.de


Job Segment: Customer Service Representative, ERP, SAP, BPO, Customer Service, Technology, Operations