Field Clinical Specialist Brussels, Wallonia

Additional Locations:  N/A

Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance

At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most important health industry challenges. With access to the latest tools, information and training, we’ll help you in advancing your skills and career. Here, you’ll be supported in progressing – whatever your ambitions.

À propos du poste

En tant que Field Clinical Specialist en Cardiac Rhythm Management (CRM) chez Boston Scientific, vous serez à l’avant‑garde de l’innovation médicale.

Vous fournirez un support technique et clinique de haut niveau en salle de cathétérisme ou au bloc opératoire. Vous présenterez et formerez les parties prenantes internes et externes à l’ensemble des produits et services Boston Scientific. Vous collaborerez étroitement avec nos équipes de ventes, d'électrophysiologie et du management afin de développer et mettre en œuvre la stratégie produit et commerciale sur votre territoire, en veillant à atteindre les objectifs avec précision et professionnalisme.

Responsabilités principales

• Fournir un support technique et clinique expert sur l’ensemble du portefeuille CRM et CDx : stimulateurs cardiaques, défibrillateurs, thérapie de resynchronisation, moniteur cardiaque implantable.
• Lancer les nouvelles technologies Boston Scientific et optimiser l’utilisation des technologies existantes.
• Agir comme contact clinique/technique principal avec le responsable de compte sur votre territoire, en assurant un support sur site et à distance.
• Former les clients à l’utilisation optimale des produits et services Boston Scientific.
• Assurer une formation continue des parties prenantes internes et externes.
• Interagir avec les clients sur des aspects cliniques et techniques à un niveau professionnel élevé.
• Mettre en place des projets multidisciplinaires et à long terme (éducatifs, techniques, cliniques).
• Construire des relations solides et durables avec les clients.
• Contribuer activement à la stratégie définie en collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
• Identifier des opportunités de croissance en passant du temps avec les cliniciens et en analysant leurs besoins et défis.
• Développer une connaissance approfondie du marché, du territoire ou de la région, et de leur impact sur les clients.
• Maintenir une compréhension des produits concurrents dans votre domaine d’expertise et conseiller les clients de manière appropriée.
• Contribuer à la planification des comptes avec le responsable de compte.

Compétences et qualifications requises

• 3 à 5 ans d’expérience en support de dispositifs médicaux
• Diplôme en sciences de la santé (kinésithérapie, éducation physique, soins infirmiers) ou également biomédical, bio‑ingénierie, ingénierie biomédicale
• Affinité particulière pour la cardiologie/électrophysiologie
• Niveau langue maternelle en français et bonnes connaissances en anglais
• Profil analytique, technique, proactif et orienté résolution de problèmes
• Volonté d’apprentissage continu
• Expérience en électrophysiologie, cathlab ou bloc opératoire
• Excellentes compétences en communication
• Esprit d’équipe
• Sens des responsabilités
• Permis de conduire en règle
• Déplacements quotidiens en Belgique et Luxembourg et voyages internationaux occasionnels
• Flexibilité horaire (agenda quotidien variable)

Compétences et qualifications souhaitées

• Expérience confirmée en dispositifs cardiaques implantables et/ou en électrophysiologie
• Solide expérience clinique en milieu hospitalier
• Plus de 5 ans d’expérience clinique en cardiologie/électrophysiologie ou dans l’industrie des dispositifs médicaux

About the role

As a Field Clinical Specialist in Cardiac Rhythm Management at Boston Scientific you will be in the forefront of medical innovation.

You will be providing high-end technical and clinical support in the cathlab or operating room. Introduce and train internal and external stakeholders on the full suite of Boston Scientific products and services. And you will collaborate in a close relationship with our dynamic Sales, Electrophysiology and management team to effectively develop and implement the product and business strategy for the territory and ensure that objectives are met in a precise and competent manner.

Key Responsibilities

• Provide expert technical and clinical support on the full CRM and CDx portfolio: Pacemakers, Defibrillators, Resynchronization Therapy, Implantable Loop Recorders
• Launching Boston Scientific’s newest technologies and optimizing use of existing technologies
• Act as the primary clinical/technical contact together with the account manager in your territory, offering on-site and remote support.
• Educating customers on optimal product and service use of Boston Scientific products
• Continuous education of internal and external stakeholders
• Engaging customers from a clinical and technical perspective by having high level professional interactions
• Set up multi-disciplinary and long term projects (educational, technical, clinical)
• Build long term strong relationships with customers 
• Actively contribute to the agreed strategy in collaboration with the full team
• Identifies opportunities to drive account growth through spending time with clinicians and asking questions to uncover needs and challenges
• Proactively builds knowledge of the market you operate in, the territory or region, and how it impacts customers 
• Builds and maintains insight into competitor products in own area of expertise, advising customers appropriately
• Contribute actively to the account planning with the account manager 
   

Required skills and competencies

• 3-5 years of medical device support experience
• Have a physiotherapy or sport or nursing degree with cardiac specialization and a passion for cardiology/electrophysiology or Biomedical, Bio engineering, Biomedical Engineer
• Native French and English required 
• Analytical, technical, proactive, and problem-solving oriented
• Lifelong learning
• Experience in the EP-, cathlab or operating room
• Strong communication skills
• Team player
• Take ownership
• Driver’s license in good standing
• Extensive travelling by car in Belgium and occasional international travel
• Flexibility in working hours ( daily changing agenda)

Preferred skills and competencies

• Proven track record in Cardiac Implantable Electronic Devices and/or in Electrophysiology
• Strong clinical experience in a hospital setting
• 5+ years of clinical experience in cardiology/electrophysiology or the medical device industry

Requisition ID: 622893

As a leader in medical science for more than 40 years, we are committed to solving the challenges that matter most – united by a deep caring for human life. Our mission to advance science for life is about transforming lives through innovative medical solutions that improve patient lives, create value for our customers, and support our employees and the communities in which we operate. Now more than ever, we have a responsibility to apply those values to everything we do – as a global business and as a global corporate citizen.

So, choosing a career with Boston Scientific (NYSE: BSX) isn’t just business, it’s personal. And if you’re a natural problem-solver with the imagination, determination, and spirit to make a meaningful difference to people worldwide, we encourage you to apply and look forward to connecting with you!