Customer Care Representative - Customer Excellence (m/w/d)

Boston Scientific

Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens – das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn du ein Teil davon werden und deiner Berufung folgen möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen.

Für unser Customer Care-Team suchen wir am Standort Düsseldorf - bei hybridem Arbeitsplatzmodell (2-3 Tage Homeoffice pro Woche) – ab Januar 2025 und zunächst befristet bis Ende 2025 nach motivierten neuen Mitarbeiter/innen.

#Deine Aufgabenschwerpunkte:

• Sicherstellung einer termingerechten Produktlieferung an unsere Kunden und KollegInnen im Außendienst
• Verantwortung für die Bestell- und Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz
• Bestands- und Konsignationslagermanagement in Zusammenarbeit mit der Abteilung Field Inventory Management
• Terminverfolgung und Rechnungsprüfung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Pricing & Tender und der Buchhaltung
• Bearbeitung von Retouren und Ausstellung von Gutschriften 
• Verkaufsunterstützende Betreuung unser KollegInnen im Außendienst und Telesalesbereich 

#Dein Kompetenzprofil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich des Customer Service/ Kundenservice bzw. Verkaufsinnendienst 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP/R3, Kenntnisse im Umgang mit Salesforce vorteilhaft
• Organisations- und Kommunikationskompetenz
• Selbstständige Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamfähigkeit  

#Unser Angebot

Neben einem spannenden Job in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen (u.a. Top 100 Innovators Award), hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollen Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team bieten wir dir u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket, modernes IT-Equipment sowie ausgezeichnete Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement Programm in unserer Organisation. Vor allem aber hast du die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, in der jeder seinen Beitrag dazu leistet, das Leben von Menschen zu verbessern.

Willst du ein Teil von Boston Scientific werden? Dann zögere nicht und bewerbe dich online unter Angabe deiner Kündigungsfrist und deiner Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns auf dich!
 

Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Franziska Hölzl
Klaus-Bungert-Straße 8 | 40468 Düsseldorf | www.bostonscientific.de

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