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Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d)

Boston Scientific's hybrid workplace includes remote and onsite roles. By applying to this position, you will have the opportunity to discuss your preferred working location with your Talent Acquisition Specialist.

Remote Eligible:  Hybrid
Onsite Location(s): 

Dusseldorf, NW, DE

#Boston Scientific

Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens – das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn Sie ein Teil davon werden und Ihrer Berufung folgen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.

 

Zur Verstärkung unseres Customer Care-Teams suchen wir am Standort Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten und motivierten neuen Kollegen:

 

Customer Care Representative Customer Excellence (m/w/d) (Hybrid)

 

 

 #Ihre Aufgabenschwerpunkte:

 

  • Belieferung von Produkten an Kunden und Außendienst
  • Bestell- und Auftragssachbearbeitung und Kundenkorrespondenz
  • Bestands- und Konsignationslagermanagement in Zusammenarbeit mit der Abteilung Field Inventory Management
  • Terminverfolgung, Rechnungsprüfung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Pricing & Tender und der Buchhaltung
  • Gutschriftsabwicklung und Retourenbearbeitung
  • Verkaufsunterstützende Betreuung der Außendienstmitarbeiter & Kollegen im Bereich Telesales sowie Kommunikation und Koordination des BPO Dienstleisters
  • Zusammenarbeit mit dem Marketing z.B. bei Produkt Launches oder mit der Quality Abteilung

 

#Ihr Kompetenzprofil:

 

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung  im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice
  • Erfahrung im Bereich der Medizintechnik wünschenswert
  • Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Belastbarkeit sowie Organisations- , Kommunikations- und  Teamfähigkeit
  • Gute MS Office Anwenderkenntnisse und SAP/R3 Kenntnisse, Sales Force Kenntnisse wären wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wenn Sie Wert auf Serviceorientierung legen, Neugierde, Lernbereitschaft und Durchhaltevermögen mitbringen sowie eigenverantwortliche Organisation Ihres Arbeitsbereichs kein Problem für Sie sind, dann sind Sie bei uns genau richtig!

 

 

#Unser Angebot

 

Neben einem spannenden Job in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen (u.a. Top 100 Innovators Award), hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollen Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team bieten wir Ihnen u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket, modernes IT-Equipment sowie ausgezeichnete Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement Programm in unserer Organisation. Vor allem aber haben Sie die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, in der jeder seinen Beitrag dazu leistet, das Leben von Menschen zu verbessern.

 

 

Wollen Sie ein Teil von Boston Scientific werden? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online unter: http://jobs.bostonscientific.com

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Sihem Djaziri
Klaus-Bungert-Straße 8 | 40468 Düsseldorf | www.bostonscientific.de

 

#LI-Hybrid


Job Segment: Customer Service Representative, ERP, BPO, SAP, Customer Service, Operations, Technology

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