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Sachbearbeiter Kundenservice - Capital Equipment (m/w/d)

Boston Scientific's hybrid workplace includes remote and onsite roles. By applying to this position, you will have the opportunity to discuss your preferred working location with your Talent Acquisition Specialist.

Remote Eligible:  Hybrid
Onsite Location(s): 

Dusseldorf, DE

#Boston Scientific

Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens – das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn Sie ein Teil davon werden und Ihrer Berufung folgen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.

 

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf mit flexibler Homeoffice-Lösung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten und motivierten 

 

Sachbearbeiter Kundenservice - Capital Equipment (m/w/d)

 

 

 

#Ihr Aufgabenbereich 

 

  • Auftragserfassung und Bearbeitung der eingehenden Aufträge im Bereich der Investitionsgüter in allen Produktdivisionen
  • Erstellen von Reports und Auswertungen zur Überwachung des Vertragslebenszyklus unserer Equipment Verträge (Leih und Miete)
  • Steuerung und Kontrolle des Vertragsmanagements 
  • Kontrolle der Monatsabschlussarbeiten und regelmäßiges Reporting an den Manager der Abteilung
  • Zusammenarbeit mit den Produkt Managern aller Divisionen sowie mit dem Service Techniker Team
  • Kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Techniker
  • Erfassen und Nachhalten von Retouren in enger Zusammenarbeit mit unserem Zentrallager in den Niederlanden
  • Bearbeitung von Reklamationen und deren Abwicklung in unseren Systemen
  • Mitwirkung bei Prozessoptimierungen unter Einbeziehung von Projektmanagement-Methoden (BPMN, Lean u.a.)

 

 

#Ihr Profil

 

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice
  • Spaß am Umgang mit Zahlen und analytische Stärke 
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft 
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
  • Hohe Kommunikationskompetenz und Verhandlungsstärke
  • Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere mit MS Excel (z.B. S-Verweis)
  • Erfahrung im Umgang mit SAP R/3 ist ein Plus
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

 

#Unser Angebot

 

Neben einem spannenden Job, hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollem Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team bieten wir Ihnen u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket sowie sehr gute Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement-Programm in unserer Organisation. Auch wenn wir uns sicher sind, dass Sie gerne in unser neues und modernes Büro in Düsseldorf kommen werden, in dem ausreichend Parkplätze für stressfreies Parken sorgen und eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel gesichert ist, können Sie auch von der Möglichkeit profitieren im Homeoffice zu arbeiten. Modernes IT-Equipment, betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen runden das Paket ab. 

 

Vor allem bieten wir Ihnen aber eines: Die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, in der jeder seinen Beitrag dazu leistet, das Leben von Patienten besser zu machen. 

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

 

Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Daniela Buchkremer 

Klaus-Bungert-Straße 8 | 40468 Düsseldorf | www.bostonscientific.de

 


Job Segment: Project Manager, SAP, ERP, Technology

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