Loading...
Share this Job

Customer Care Representative Customer Excellence Team Schweiz (m/w/d) Job

Apply now »
Apply now

Apply for Job

Date: Mar 30, 2021

Location: Ratingen, NW, DE

Company: Boston Scientific

Primary Location: [[filter2]]
Additional Locations: (n/a)
Job Function: Customer Service
Requisition ID: 475585

 

 

#Boston Scientific

Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens – das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn Sie ein Teil davon werden und Ihrer Berufung folgen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.

 

Zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams suchen wir am Standort Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ambitionierte und motivierte neue Kollegen, die Spaß an Mitgestaltung und Verantwortung sowie Freude an der Arbeit im Team haben:

 

 

Customer Care Representative Customer Excellence  (m/w/d) - Team Schweiz

 

 

#Ihre Challenge

  • Telefonische Kundenbetreuung, verkaufsunterstützende Betreuung der Außendienstmitarbeiter & Kollegen im Bereich Telesales
  • Bestell- und Auftragssachbearbeitung und Kundenkorrespondenz
  • Retourenbearbeitung
  • Gutschriften- und Lastschriftenabwicklung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung (Rechnungsstellung)
  • Koordination der Belieferung von zeitkritischen medizinischen Produkten, Zusammenarbeit mit dem Zentrallager in den Niederlanden
  • Zusammenarbeit mit einem internationalen Shared Service Center in Englisch
  • Bestands- und Konsignationslagermanagement in Zusammenarbeit mit der Abteilung Field Inventory Management
  • Terminverfolgung, Rechnungsprüfung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Pricing & Tender und der Buchhaltung
  • Zusammenarbeit mit dem Marketing z.B. bei Produkt Launches oder mit der Quality Abteilung

 

#Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im telefonischen und schriftlichen Kundenservice 
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Organisations-, Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie Teamfähigkeit
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
  • Gute MS Office Anwenderkenntnisse, sowie SAP/ERP Kenntnisse sind erforderlich
  • Erfahrung mit Auswertungen, sowie mit der Durchführung von Projektarbeit wünschenswert
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in DeutschEnglisch und Französisch sind Voraussetzung

 

#Unser Angebot

Neben einem spannenden Job, hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollem Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team bieten wir Ihnen u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket sowie sehr gute Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement Programm in unserer Organisation. Zusätzlich profitieren Sei bei uns von einer betrieblichen Altersvorsorge, Aktien zum Vorzugspreis und weiteren attraktiven Sozialleistungen. Unser Büro in Ratingen verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und ist sowohl mit dem PKW als auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Ausreichend Parkplätze sorgen für stressfreies Parken direkt vor der Tür. Modernes IT-Equipment, kostenlose Getränke, eine Kantine, sowie flexible Arbeitszeiten, runden unser Angebot ab.

 

Vor allem bieten wir Ihnen eines: Die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, wo jeder seinen Beitrag dazu leistet, dass Leben von Patienten besser zu machen.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Katja Schmitt

Daniel-Goldbach-Str. 17-27 | 40880 Ratingen | www.bostonscientific.de

 

 

Posting Notes: [[filter2]]||(n/a)||Customer Service||[[mfield2]]


Job Segment: Customer Service Representative, ERP, SAP, Customer Service, Technology