Mitarbeiter in unserem Kundenservice (Customer Service) (m/w/d)

#Boston Scientific

Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens – das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn Sie ein Teil davon werden und Ihrer Berufung folgen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf mit Homeoffice-Möglichkeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten und motivierten 

Mitarbeiter in unserem Kundenservice (Customer Service) (m/w/d)

#Ihr Aufgabenbereich 

• Auftragserfassung und Bearbeitung der eingehenden Aufträge verschiedener Produktdivisionen
• Zusammenarbeit mit den Produktmanagern aller Divisionen und dem Servicetechniker-Team 
• Kompetente Ansprechperson für Kunden, Außendienst und Techniker
• Erfassen und Nachhalten von Retouren 
• Bearbeitung von Reklamationen und deren Abwicklung in unseren Systemen
• Pflege von Reports und Erstellung von Auswertungen sowie Durchführung der Monatsabschlussarbeiten 
• Pflege und Überwachung unserer Datenbank für Equipment-Verträge (Leih- und Mietverträge)

#Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkaufsinnendienst 
• Spaß am Umgang mit Zahlen 
• Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, sehr gute Excel-Kenntnisse sind ein Plus 
• Erfahrung im Umgang mit SAP R/3 ist ein Plus
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#Unser Angebot

Neben einem spannenden Job, hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollem Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team bieten wir Ihnen u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket sowie sehr gute Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement-Programm in unserer Organisation. Auch wenn wir uns sicher sind, dass Sie gerne in unser neues und modernes Büro in Düsseldorf kommen werden, in dem ausreichend Parkplätze für stressfreies Parken sorgen und eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel gesichert ist, können Sie auch von der Möglichkeit profitieren im Homeoffice zu arbeiten. Modernes IT-Equipment, betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen runden das Paket ab. 

Vor allem bieten wir Ihnen aber eines: Die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, in der jeder seinen Beitrag dazu leistet, das Leben von Patienten besser zu machen. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Sihem Djaziri

Klaus-Bungert-Straße 8 | 40468 Düsseldorf | www.bostonscientific.de

#LI-Hybrid