JPN_【Supply Chain】Field Service Engineer

日付: 2022/11/15

場所: Yokohama, JP

会社: Boston Scientific

【業務内容】
・客先に出向いてのOnsiteサポート業務(修理・点検・Upgrade・搬入搬出など)
・顧客要望に基づいた緊急サポート業務(修理・点検・Upgrade・搬入搬出など)
・作業前・作業後の見積もり作成業務
・自エリアの営業部と連携したサポート業務
・保守契約提案・更新提案業務
・作業後の作業内容説明・立会業務
・弊社サービスツールのメンテナンス業務(施設情報更新・作業内容入力およびClose業務)
・自身のエリア状況をまとめ月1でのレポート業務
・エリアスペアパーツ未返却品確認及び督促業務
 
【必須要件】
・転勤可(全国転勤の可能性があります)
・普通自動車免許保持者
・日本語:ネイティブレベル
・英語:メールでのコミュニケーションができる程度・英語の手順書を理解し、その手順に基づいて作業をする事が出来るレベル
・コミュニケーション能力:建設的な議論を通じて、チーム内での連携に貢献できる
 
【歓迎要件】
・ヘルスケア業界でフィールドサービス経験3年以上
・ヘルスケア業界・IT業界(PCの知識)のフィールドサービス経験者
・修理業の資格保有者(第一区分~第五区分)
・電気回路やレーザーに関して理解がある方(実務経験があれば尚可)
・5名以上のメンバーを巻き込んで社内Processの改善活動を実行した経験者
・修理履歴のデータを分析して修理件数を抑える為のActionなどを提案・実行した実績
・保守契約提案業務
・病院での勤務経験(臨床工学技士・臨床検査技士・放射線技師など)

 
【勤務地】 
 東京・大阪でのトレーニング完了後、配属エリア(全国)を決定いたします。

 

【求める人物像】
・分析力:修理履歴の的確なデータ分析を通じてアクションを提案、実行する
・チームリーダー:自分がリードするプロジェクトにおいてはメンバーを効果的に巻き込んでやりきる。他のリーダーが推進する活動に率先して参加・協力する。

Boston Scientific