Jobs im Kundenservice

Dort einen Unterschied zu machen, wo es am meisten darauf ankommt, verleiht meiner Arbeit Sinn

Es sind nicht nur unsere Produkte, die für die von uns unterstützten Gemeinschaften einen Unterschied ausmachen. Unsere modernen Callcenter sind darauf ausgelegt, maßgeschneiderte Dienstleistungen für unglaubliche 1,7 Millionen Bestellungen und Anfragen pro Jahr zu leisten. Hierzu ist ein hart und eng zusammenarbeitendes Mitarbeiter-Netzwerk erforderlich, in dem jeder einzelne Mitarbeiter bestrebt ist, die Qualität der Patientenversorgung zu steigern. Und dieses Engagement blieb nicht unbemerkt. Wir erhielten acht Jahre in Folge eine Auszeichnung vom J.D Power and Associates Call Centre Certification-Programm. Das Programm analysiert über 100 Kriterien von der Kundenorientierung bis hin zu Schulung und Incentives; daher sind wir stolz auf die ausgezeichnete Arbeit, die unsere Mitarbeiter leisten, um dies zu ermöglichen.

Im Gegenzug dürfen Sie von uns fordernde und lohnende Aufgaben von Anfang an erwarten – und zudem Investitionen in Ihre Schulung und Weiterentwicklung. Wir versetzen unsere Mitarbeiter in die Lage, sinnvolle Entscheidungen zu treffen. Wir hören Ihnen also zu, wenn Sie große Ideen vortragen und vertrauen darauf, dass Sie Dienstleistungen mit Kreativität und Mitgefühl erbringen – jedes Mal. Zudem werden Sie mit einem Führungsteam, das sich für Ihre persönliche berufliche Zukunft einsetzt, viel Raum zur Weiterentwicklung erhalten. 

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